Garantia
A Urban Drift Brasil oferece garantia limitada contra defeitos de fabricação.
Prazo de garantia
Nossos produtos possuem garantia limitada de 12 meses para componentes principais, conforme análise técnica e condições de uso.
Bateria e componentes elétricos podem ter cobertura específica de acordo com o modelo do produto.
A garantia cobre:
- Defeitos de fabricação
- Problemas técnicos identificados em componentes principais
- Falhas não causadas por mau uso, acidente ou alteração do produto
A garantia não cobre:
- Desgaste natural de pneus, freios, cabos e peças de consumo
- Danos causados por queda, colisão, mau uso ou uso inadequado
- Modificações feitas por terceiros
- Danos causados por água, enchente ou exposição inadequada
- Problemas causados por manutenção incorreta
Como solicitar suporte
Para solicitar atendimento de garantia, entre em contato pelo WhatsApp:
+55 11 92572-6419
Envie:
- Número do pedido
- Nome completo
- Fotos ou vídeos do problema
- Descrição do ocorrido
Nossa equipe analisará o caso e orientará os próximos passos.