Perguntas frequentes
Quanto tempo demora o envio?Quanto tempo demora o envio?
O envio padrão geralmente leva de 3 a 10 dias úteis. Oferecemos rastreamento para que você possa acompanhar sua entrega em todas as etapas.
Esta bicicleta vem com garantia?
Sim! Oferecemos uma garantia limitada de 12 meses que cobre o motor, a bateria e a estrutura principal. Itens sujeitos a desgaste, como pneus e freios, não estão incluídos.
E se a bicicleta chegar danificada durante o transporte?
Embalamos cada bicicleta com cuidado para evitar danos, mas se algo chegar quebrado, entre em contato conosco em até 2 dias e providenciaremos a substituição ou o reparo.
A bicicleta é enviada totalmente montada?
A bicicleta vem quase totalmente montada. Apenas alguns passos simples, como a fixação dos pedais e do guidão, são necessários. Instruções claras estão incluídas.
