Perguntas frequentes
Quanto tempo leva o envio?
O envio padrão geralmente leva de 3 a 10 dias úteis. Fornecemos rastreamento para que você possa monitorar sua entrega em cada etapa do processo.
Esta bicicleta vem com garantia?
Sim! Oferecemos uma garantia limitada de 12 meses para o motor, bateria e chassi principal. Itens de desgaste, como pneus e freios, não estão incluídos.
E se a bicicleta chegar danificada durante o transporte?
Embalamos cuidadosamente cada bicicleta para evitar danos, mas se algo chegar quebrado, entre em contato conosco em até 2 dias e providenciaremos uma substituição ou assistência para reparo.
A bicicleta é enviada totalmente montada?
A bicicleta vem praticamente pré-montada. Algumas pequenas etapas, como prender pedais e guidão, são necessárias. Instruções claras estão incluídas.
